Garantie

La première des garanties est de sélectionner des chirurgiens d'expérience et éviter le plus possible les opérations pourvoyeuses de complications. En appliquant cette sélection Myesthetik vous offre la garantie d'un bon résultat et le contrôle des complications. Avec cette garantie nous vous offrons le meilleur service et une protection optimale :

En cas de complication avérée :

• Si le patient est encore en Tunisie, toute la prise en charge se fait sur place au frais de l'équipe médicale mandatée par myesthetik.
  Une fois le patient guéri de sa complication, nous prenons aussi en charge une ré-intervention de chirurgie si nécessaire.
• Si le patient a sa complication alors qu'il est déjà rentré dans son pays d'origine et qu'il a respecté les recommandations médicales, myesthetikprend en charge la ré-intervention de chirurgie esthétique ainsi que le séjour (hors vol).

Sur le plan légal, dans tous les pays du monde, le chirurgien plasticien a un contrat de moyens et non de résultats ;
cela signifie que l'on peut lui demander réparation en justice s'il y a une faute ou une erreur technique. Et c'est au plaignant d'apporter la preuve de cette erreur.

Si le résultat n'est pas satisfaisant mais qu'il n'y a pas d'erreur médicale, aucune action en justice ne peut être intentée.

En cas de résultat insatisfaisant (*) :

L'évaluation du résultat sera faite par photos. Si l'insuffisance de résultat est constatée, la totalité des frais de ré-intervention et de séjour est à la charge de l'équipe médicale mandatée par myesthetik.
Si le patient n'est pas d'accord avec un constat de résultat satisfaisant, l'arbitrage sera fait par un chirurgien plasticien neutre choisi par le patient. Après envoi du compte rendu de ses constatations à son chirurgien en Tunisie et si une ré-intervention est indispensable, tous les frais de celle-ci seront prix en charge par l'équipe médicale mandatée par myesthetik.

Cas particulier :

Les coques des prothèses mammaires : les coques sont considérées comme des effets indésirables et non comme complications ; Dans ce cas, seul l'acte chirurgical (si il est fait par un de nos chirurgiens) est à la charge de myesthetik.

(*) La notion de résultat insatisfaisant comporte une part de subjectivité importante ; il est donc basé sur l'avis d'experts de la chirurgie esthétique et la bonne foi mutuelle.